上海交通大学安泰经济与管理学院管理科学系副教授李成璋以第一作者和共同通讯作者身份与合作者Huang Tingliang、Huang Yufei于2025年7月在管理学领域顶级期刊M&SOM-MANUFACTURING & SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT上发表学术论文“Product Return Policies: The Impacts of Vertical Bargaining and Contracting with Retail Competition”，2025, 27(4): 1126-1145。

【论文摘要】

现有研究多从消费端视角解释零售商的退货策略（MBG），但在实践中，消费者退货往往会继续由零售商退回制造商。制造商与零售商之间的退货协议和议价能力分布如何影响零售商的 MBG 策略仍缺乏系统分析。本文构建多边讨价还价模型，研究由一名制造商与两名竞争零售商组成的供应链，发现零售商的议价能力与契约形式共同决定供应链的退货策略与 MBG 均衡。当零售商议价能力对称时，在批发价契约下，两家零售商均提供 MBG；在二部收费契约下，MBG 的实施取决于议价力量，制造商相对弱势时仅有一家提供。若零售商议价能力不对称，则无论契约形式如何，议价能力较弱的零售商提供 MBG，而较强者可能不提供。在零售商可获取退货残值或制造商与零售商顺序议价的扩展情形下，上述结论仍然成立。本文表明，制造商面对复杂的供应链结构和市场竞争环境，应结合契约形式与议价能力，审慎制定差异化退货政策。

【作者简介】

李成璋，上海交通大学安泰经济与管理学院管理科学系副教授。博士毕业于普渡大学。

主要研究方向：供应链管理，数据驱动决策，可持续运营管理。