知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动，它本身也是融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。对于企业而言知识管理的重要性有五点：一、竞争加剧；二、顾客导向；三、工作流动性强；四、环境不确定性大；五、全球化影响。

之前我们分享过知识管理的定义是什么，并以个人为例子，分析了知识管理的在个人运用上的步骤。知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。而如今知识管理开发最多的还是在企业上进行运用，知识管理本身也是融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。既然知识管理需要如此多的商业相关知识，那么对于企业而言知识管理又有多重要呢？

1、竞争加剧

市场竞争越来越激烈，创新的速度加快， 所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；

2、顾客导向

企业要为客户创造价值；

3、工作流动性增强

雇员的流动性加快， 雇员倾向于提前退休，如果企业不能很好地管理其所获得的知识，企业有失去其知识基础的风险；

4、环境的不确定性加大

环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；

5、全球化的影响

全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力，学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。

通过上述五点我们能够清晰的了解到，知识管理对于企业而言是必备的条件之一。21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。